Principe du télémarketing

Le télémarketing crée des métiers comme le télé-conseiller qui assure le conseil par téléphone pour un produit ou un service bien déterminé, un télévendeur appelé aussi un commercial sédentaire.
Il a pour fonction la pratique de la vente à distance à partir d’un contact sur sa liste.

Le télé-enquêteur est aussi un des métiers créés par le télémarketing. Il consiste au recueil des informations nécessaires pour le projet par le biais d’une enquête ou sondage téléphonique. Le but étant de savoir l’accessibilité et la maturité du marché. Enfin, il y a également le téléprospecteur qui un télé-enquêteur particulier qui se charge de réaliser le premier contact pour l’activité commerciale.