La téléprospection fait partie de la branche télémarketing d’une call center. C’est un moyen efficace pour faire connaître au plus grand nombre un produit nouvellement lancé.
En partant sur la base d’un fichier qualifié, la mission de téléprospection peut avoir différents buts. Elle peut fidéliser les clients existants d’une entreprise, sonder ou tester un produit face à son marché ou permettre de gérer la prise de rendez vous pour une équipe commerciale.
Si la téléprospection est bien réalisée, elle peut donner des résultats incroyables en très peu de temps.