La prospection téléphonique a pour but de se servir d’un média, qui ici sera le téléphone, dans le but de trouver de nouveaux clients pour une entreprise.
Tout débute avec un bon fichier client, qui se doit être ciblé et efficace pour que les activités de téléprospection soient effectives et productives. Puis ce sont les téléacteurs, ici téléprospecteurs, qui prendront le relai, par le biais d’une méthode commerciale bien rodée, dans le but de prendre des commandes, ou des rendez vous par téléphone.
