Parfois, certaines entreprises mettent en place des actions marketing sans savoir qui sont leurs cibles et sans se soucier réellement de leurs attentes. Néanmoins, si une société n’a aucune connaissance des attentes de ses clients potentiels, de leurs besoins ou de leurs motivations, elle ne pourra pas commercialiser avec succès leurs produits ou services.
Une bonne communication pour plus de visibilité
Si vous êtes à la tête d’une PME ou TPE, Les Editos vous recommande de soigner votre communication. La priorité demeure avant tout dans la détermination des portraits types ou buyer persona auxquels vous désirez vous adresser.
Si vous n’avez pas défini au préalable vos personas, votre publicité sur Google Adwords ou sur Facebook, votre référencement naturel, votre content marketing ou toute autre action pour renforcer votre visibilité coûtera très cher.
Les détails des cibles sont importants
Pour augmenter votre trafic et gagner en visibilité, il faut connaître en détail le profil de ses futurs clients et comprendre parfaitement leurs besoins en fonction de l’étape du parcours d’achat dans lequel ils se trouvent et mener la communication selon le cas. Vous pouvez désigner la cible principale et voir quelles sont les personnes qui peuvent être converties en prospects.
Vous pouvez également choisir les canaux digitaux des prospects en fonction des modes de consommation (média ou hors-média). Soyez également une étroite collaboration avec les cibles secondaires pour conduire et relayer le procédé. Il est bien de savoir que cette cible secondaire regroupe les actionnaires d’option, les conseillers de vente, les journalistes, les réseaux de distribution. Elle peut être utilisée pour faire connaitre un produit, une marque et ainsi être visible sur le web.
